LuxTrust Mobile

Mit LuxTrust Mobile erledigen Sie alle Ihre Online-Transaktionen direkt von Ihrem Smartphone aus. Sie müssen Ihr Token oder Ihren LuxTrust Scan nicht mehr zwangsläufig mit sich tragen!

WOZU KANN ICH LUXTRUST MOBILE BENUTZEN?

- Sicheren online Zugriff auf Anwendungen unserer Partnerseiten (Banken, E-Government usw.).


- Bestätigen und validieren von online Transaktionen


- Elektronisches Unterschreiben von Dokumenten
.

- Ausführen von online Behördengängen bei Guichet.lu (Steuern, Strafregisteranfrage, Erstattung von CNS usw.).

WIE AKTIVIERE ICH LUXTRUST MOBILE?

Wenn Sie bereits LuxTrust Kunde sind und einen Token oder LuxTrust Scan besitzen müssen Sie lediglich die LuxTrust Mobile Anwendung installieren und den Anweisungen folgen.

Wenn Sie noch kein LuxTrust Kunde sind und LuxTrust Mobile nutzen wollen, so können Sie Ihre elektronische LuxTrust Identität bequem auf unserer Webseite www.luxtrust.lu bestellen.


WIE BENUTZT MAN LUXTRUST MOBILE?

Auf Partner-Websites kann LuxTrust Mobile auf drei Arten verwendet werden:

- App2App: Nach Aktivierung in ihrer Banking-App kann LuxTrust Mobile sich automatisch mit dieser verbinden so dass Sie die Eingabe des OTP (Einmalkennwort) wegfällt. Transaktionen können nun von Ihnen bestätigt oder abgelehnt werden. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrer Bank, wie Sie die App2App-Funktion in Ihrer deren Anwendung aktivieren können.

- Scannen Sie den QR-Code (Mosaikbild), wenn Sie über einen Desktop-Computer oder ein Tablet eine Verbindung zu einer Website herstellen. Wählen Sie hierzu LuxTrust Mobile anstelle des Tokens oder LuxTrust Scans aus und geben Sie wie gewohnt Ihre UserID/Passswort ein. Anschließend wir Ihnen ein QR-Code angezeigt welchen Sie mittels der LuxTrust App scannen können. Die Anwendung entschlüsselt nun das Bild und generiert das Einmalkennwort (OTP), das Sie auf der Website eingeben müssen.

- Sie erhalten eine Push-Benachrichtigung, wenn Sie von einem Desktop-Computer, Tablet oder Smartphone aus auf eine der Websiten unserer Partner zugreifen. Partner, die diese Funktion aktiviert haben, senden Ihnen automatisch eine Benachrichtigung, in der Sie aufgefordert werden, den jeweiligen Vorgang zu bestätigen oder anzulehnen. Sie finden diese Benachrichtigungen im Menü unter "Ausstehende Transaktionen".

WEITERE FUNKTIONEN

Sie können Ihre LuxTrust Mobile-Anwendung auf einem zweiten Gerät (z. B. einem Tablet) aktivieren und wenn gewünscht TouchID oder FaceID aktivieren um diese zu entsperren.

BENÖTIGEN SIE HILFE?

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter +352 24 550 550 oder per E-Mail an: helpdesk@luxtrust.lu.


SICHERHEIT

Stellen Sie vor der Installation und während des Gebrauchs sicher, dass Ihre Geräte (Smartphone, Tablet usw.) ordnungsgemäß gesichert und geschützt sind. Aus Sicherheitsgründen akzeptiert LuxTrust keine gejailbreakte/gerootete Geräte und kann nicht für die Verwendung solcher Geräte verantwortlich gemacht werden.

Geben Sie Ihre Sicherheitscodes, PINs und Passwörter nicht an Dritte weiter.

Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihr Gerät oder Ihre Anmeldeinformationen kompromittiert wurden, beenden Sie die Verwendung der Anwendung und benachrichtigen Sie LuxTrust unter +352 24 550 550. Unser Kundendienst bietet Unterstützung und Beratung.

ÜBER LUXTRUST

LuxTrust ist der führende europäische Anbieter von elektronischen Identitäts- und Vertrauensdiensten. LuxTrust ist zertifiziert und handelt gemäß den neuesten europäischen Vorschriften (eIDAS, DSGVO, PSD2, ETSI). LuxTrust bietet digitale Dienste im Zusammenhang mit der Identifizierung und Authentifizierung (erforderlich um Personen eine gültige elektronische Identität zu verleihen und die den Zugang zu Websites und Anwendungen zu sichern), sowie Erstellung und Validierung elektronischer Signaturen.